Versandbedingungen
Vielen Dank, dass Sie sich für Livinmora (nachfolgend „wir“) entschieden haben. Um eine reibungslose Lieferung Ihrer Bestellung zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Versandhinweise sorgfältig zu lesen.
1. Liefergebiet
Derzeit bieten wir ausschließlich Lieferungen innerhalb Deutschlands an. Bestellungen in andere Länder oder Regionen werden momentan nicht unterstützt.
2. Versandkosten
Ab einem Bestellwert von 50 Euro (einschließlich 50 Euro) ist der Versand kostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 50 Euro wird eine Versandgebühr von 3 Euro berechnet.
3. Bestellannahmeschluss
Unsere Geschäftszeiten sind von 8:00 bis 18:00 Uhr (MEZ/CET).
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr bezahlt werden, werden noch am selben Tag in die Bearbeitung aufgenommen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Fällt der Bearbeitungstag auf einen Ruhetag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Arbeitstag.
4. Bearbeitungszeit
Nach Bestellbestätigung bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen und übergeben sie anschließend an den Versanddienstleister.
5. Lieferzeit
Ab dem Versanddatum beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–10 Werktage. Die tatsächliche Lieferdauer richtet sich nach den jeweiligen Zustellbedingungen.
6. Versanddienstleister
Je nach Bestellsituation beauftragen wir folgende Versandpartner mit der Lieferung:
SEUR, Redur Spain, MRW, Deutsche Post und PackLink.
7. Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, Zahlungsdetails und Versandinformationen.
Über die Seite „Bestellverfolgung“ auf unserer Website können Sie mithilfe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie der Bestellnummer den aktuellen Lieferstatus abrufen.
8. Haftungsausschluss
Beschädigung oder Verlust: Bei Schäden oder Verlust während des Transports kontaktieren Sie uns bitte umgehend zur weiteren Klärung.
Änderungen und Stornierungen: Nach dem Versand können Versandinformationen in der Regel nicht mehr geändert werden.
Lieferadresse und Verantwortung: Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse korrekt ist. Für Probleme aufgrund fehlerhafter Angaben übernehmen wir keine Verantwortung.
9. Hinweise zur Warenannahme
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware die Menge sowie den Zustand der Verpackung. Bei Beschädigungen oder fehlenden Artikeln dokumentieren Sie diese bitte und wenden Sie sich umgehend an unseren Kundenservice.
10. Kontaktinformationen
Kontaktadresse:
3300 E RANCIER AVE APT 159, KILLEEN, TX 76543, United States
Kundentelefon:
+1 (210) 390-9566
E-Mail:
support@livinmora.com
Servicezeiten:
Montag bis Freitag, 9:00–12:30 und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)
